- Проводить диагностику трудной жизненной ситуации гражданина с установлением ее причин и характера; - Консультировать граждан, обратившихся в учреждение, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки; - Консультировать граждан, обратившихся в учреждение, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки; - Вести учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки; - Вести необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации; - Заниматься выявлением потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с трудной жизненной ситуацией; - Определять необходимый объем услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки; - Устанавливать сроки и периодичность предоставления социальных услуг (постоянные, периодические, разовые) по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг; - Обеспечивать комплексное взаимодействие с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами по оказанию помощи в преодолении трудной жизненной ситуации гражданина и мер по предупреждению ее ухудшения; - Организовывать помощь в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки; - Заниматься организацией оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-экономических, социально-реабилитационных услуг, услуг по социальному сопровождению граждан, а также мер социальной поддержки; - Обеспечивать посредничество между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг или мер социальной поддержки, и различными специалистами (учреждениями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем; - Организовывать межведомственное взаимодействие с целью реализации потребностей граждан в различных видах социальных услуг; - Консультировать по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и оказанием мер социальной поддержки; - Осуществлять выявление и оценку личностных ресурсов граждан - получателей социальных услуг и ресурсов их социального окружения; - Содействовать активизации потенциала и собственных возможностей граждан - получателей социальных услуг, расширению возможностей самопомощи и взаимопомощи; - Содействовать мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления трудной жизненной ситуации и профилактики ее ухудшения; - Организовывать работу по вовлечению в социальную работу институтов гражданского общества; - Организовывать профилактическую работу по предупреждению появления и (или) развития трудной жизненной ситуации; |