Контролировать прохождение заявки в органе по сертификации, получать решение по заявке;обсуждать с клиентом условия сертификации, схему сертификации, порядок подготовки необходимых технических документов, систему выбора и определения аккредитованной испытательной лаборатории;в рамках договора, заключенного с клиентом, встречаться с ним и выяснять, какую продукцию, услуги, производство или систему качества необходимо сертифицировать клиенту.