Обязанности | 1. Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и давать другую необходимую информацию. 2. Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны больницы, основных служб здравоохранения города и другую необходимую информацию. 3. Своевременно вносить необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей подразделений поликлиники и других учреждений с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники. 4. Знать работу других участков регистратуры и, по распоряжению старшего администратора или старшей медицинской сестры, заменить отсутствующего сотрудника. 5. Принимать и регистрировать в журнале вызовы на дом врачей терапевтов участковых как по телефону, так и при личном обращении посетителей. 6. Зарегистрированные вызовы своевременно передавать врачу, обслуживающему соответствующий участок. 7. Если причиной вызова являются острые боли в животе, диарея, рвота, резкие боли в сердце, то немедленно сообщить об этом заведующему терапевтическим отделением для ускорения обслуживания этого вызова. 8. Обеспечить своевременную подборку и качественное оформление медицинских карт пациентов, вызвавших врача на дом. 9. Проверить все журналы на предмет наличия росписи врачей о выполнении вызова. В случае не обслуженного вызова доложить зав. отделением или заместителю главного врача по поликлинике. 10. Регулировать работу автотранспорта при обслуживании больных на дому в соответствии с имеющимся графиком. 11. Выдавать талоны на прием к врачам, обеспечить своевременную подборку медицинских карт больных, записанных на прием. 12. Регулировать поток больных, обратившихся в поликлинику без предварительной записи, направляя их к врачу специалисту, участковому врачу терапевту, а при его отсутствии - к дежурному врачу или в кабинет доврачебного приема. 13. Осуществлять предварительную запись больных по телефону. |